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潁泉區(qū)多措并舉提升政務(wù)便民服務(wù)能力
2022-11-11 10:17:54   稿件來源:潁泉區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局 潁泉區(qū)政辦

為貫徹落實(shí)“一改兩為”,不斷優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境,潁泉區(qū)全面排查整改辦事指南問題,采取多項(xiàng)措施提升辦事指南完整性和準(zhǔn)確性,不斷滿足企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事體驗(yàn)感。

一是對標(biāo)對表,全面排查。對標(biāo)政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)縣市區(qū),認(rèn)真研究政務(wù)服務(wù)“好差評”綜合評價(jià)指標(biāo),按照指標(biāo)規(guī)范開展?jié)}泉區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南問題大排查,采用“技術(shù)+人工”方式,對近10300個(gè)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級事項(xiàng)進(jìn)行全面排查,共計(jì)排查“申請材料”“收費(fèi)依據(jù)”“到現(xiàn)場次數(shù)”“辦理形式”等指南要素問題793個(gè),形成問題清單及時(shí)整改。

二是三級聯(lián)動,全力推進(jìn)。充分調(diào)動區(qū)、鎮(zhèn)、村力量,形成三級聯(lián)動格局和發(fā)現(xiàn)問題立即整改的工作推進(jìn)機(jī)制,明確整改責(zé)任人和完成時(shí)限,全力推進(jìn)辦事指南問題整改。

三是精準(zhǔn)指導(dǎo),全數(shù)整改。組織辦事指南問題整改業(yè)務(wù)培訓(xùn)調(diào)度會,及時(shí)傳達(dá)市最新的辦事指南要素標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對在整改過程中遇到的平臺操作、問題整改等方面的問題,有針對性地給予指導(dǎo),提高整改水平。目前,793個(gè)辦事指南問題已全部整改。