安徽農(nóng)業(yè)大學(xué):“學(xué)生的事就是最大的事” |
2023-04-04 09:46:18 稿件來源:光明日報 |
“住一個宿舍,有人睡得早有人熬夜學(xué)習(xí),應(yīng)該如何協(xié)調(diào)”“門口吹風(fēng)機聲音太大,影響我們休息,能不能換個位置”…… 這些看似雞毛蒜皮的小事,對學(xué)生來說卻是影響學(xué)習(xí)生活的大事。怎么解決這些高校的“共性難題”,是滿足個性化的需求,還是符合大部分人的利益? “以學(xué)生為本,學(xué)生的事就是最大的事,盡最大努力實現(xiàn)最好效果,讓絕大多數(shù)同學(xué)滿意?!卑不辙r(nóng)業(yè)大學(xué)黨委副書記裴樹東表示。近年來,安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)通過多途徑問計問策問效于學(xué)生,涉及學(xué)生的事讓學(xué)生參與辦、監(jiān)督辦、說了算,在辦實事解難事中做實做細思想政治工作,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)學(xué)校治理體系。 去年秋季學(xué)期,學(xué)校研二學(xué)生譚斌當(dāng)起了“決策師”。開學(xué)后,住在99號樓的不少同學(xué)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)有點問題,“水底有點雜質(zhì),還泛黃”。很快,學(xué)校就安排專人進行調(diào)查檢測,發(fā)現(xiàn)這棟樓水管使用的是鍍鋅管,因為使用時間較長而產(chǎn)生了雜質(zhì)。盡管水質(zhì)檢測各項指標(biāo)均顯示安全,但看著泛黃的自來水,同學(xué)們心里不免忐忑。 學(xué)校決定成立工作專班,除了相關(guān)部門參加外,住在這棟樓的同學(xué)們也參與了進來,每個樓層安排1名學(xué)生代表,全程參加問題解決。從安裝一套飲用水專用管道,到更換水龍頭,再到安裝過濾器,譚斌先后參加了十幾次校生溝通解決會,“我會先把同學(xué)們的意見收集好,然后在會上進行反饋,和學(xué)校共同商量解決對策”。 想要根本解決這個問題,需要更換主管道,但這是一項大工程,不僅需要招標(biāo)程序,施工也會影響到同學(xué)們學(xué)習(xí)生活。這個矛盾怎么解決?譚斌成了學(xué)校和同學(xué)們之間的橋梁,“既要把學(xué)校積極主動作為的做法告訴大家,讓同學(xué)們理解支持學(xué)校,也要把同學(xué)們的合理訴求講清楚,找到解決問題的‘最大公約數(shù)’”。最后,大家一致同意,利用上課時間進行工程改造,學(xué)校緊急安排招標(biāo)施工程序,并由學(xué)生志愿者進行現(xiàn)場監(jiān)督。 在安徽農(nóng)業(yè)大學(xué),學(xué)生有了問題,除了找輔導(dǎo)員、老師反映外,還可以直接通過網(wǎng)絡(luò)方式寫信反映?!皶浶iL信箱”很多學(xué)校都有,但問題辦理情況怎么樣、學(xué)生到底滿不滿意,缺乏評定標(biāo)準(zhǔn)。去年3月,學(xué)校改版升級“書記校長信箱”,建立“問題反映-受理-辦理-反饋-評價”工作閉環(huán)機制和主要領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、跟蹤機制。學(xué)校同時招募6名本科生、2名研究生作為監(jiān)督員,定期梳理來信、跟蹤問題處理進展。截至目前,“書記校長信箱”收到來信5000余件,當(dāng)天回復(fù)率超98%,解決學(xué)生“急難愁盼”問題500余個,辦理滿意度超過90%。 學(xué)校2022級農(nóng)經(jīng)學(xué)碩研究生李成現(xiàn)在也多了個新身份——一站式社區(qū)服務(wù)站站長。去年9月,該?!耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)服務(wù)中心正式啟用。李成“走馬上任”時,還有不少顧慮,有人愿意來嗎?能發(fā)揮應(yīng)有的作用嗎? 很快他發(fā)現(xiàn),自己的擔(dān)心是多余的。輔導(dǎo)員進來了,思政課導(dǎo)師進來了,各處室部門、學(xué)院進來了,更重要的是,一批批學(xué)生進來了?!昂芏鄷r候,站里就把同學(xué)們反映的問題解決了,一般問題我們可以直通相關(guān)部門迅速解決,涉及面廣的問題我們可以上報學(xué)校,由學(xué)校組織解決?!崩畛烧f。 學(xué)生綜合測評、評獎評優(yōu)、推薦免試研究生等涉及學(xué)生切身利益的政策文件制定,校園規(guī)劃設(shè)計、宿舍改造、景觀提升等與學(xué)生息息相關(guān)的工作方案,公開征求學(xué)生意見建議;學(xué)生代表列席校長辦公會,邀請學(xué)生代表參加與學(xué)生相關(guān)的部署會、推進會……安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生參與綜合治理的相關(guān)探索,還在不斷深化。 如今在學(xué)校,學(xué)生見到“一把手”再也不是難事。目前,學(xué)校已舉行“我與書記/校(院)長面對面”30余場?!霸趺绰鋵嵰詭熒鸀楸镜霓k學(xué)理念?關(guān)鍵是提供讓師生參與學(xué)校重大決策、綜合治理的渠道,激發(fā)師生的主人翁意識,發(fā)揮師生的聰明才智,讓師生敢于表達、愿意表達、樂于表達,這樣才能取得師生的信任,凝聚共同的奮進力量?!迸針鋿|表示。 (記者 丁一鳴 常河) |