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關(guān)于萬(wàn)霖花苑小區(qū)供水管道搶修工作簡(jiǎn)報(bào)
2025-06-23 14:47:34   稿件來(lái)源:阜陽(yáng)公眾網(wǎng)


2025年6月22日20:10時(shí)許,萬(wàn)霖花苑小區(qū)突發(fā)供水管道爆裂事故,導(dǎo)致部分樓棟停水,影響業(yè)主正常生活。事故發(fā)生后,物業(yè)服務(wù)中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,物業(yè)經(jīng)理徐亮帶隊(duì)成立搶修專班,爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展排查檢修工作,全力保障業(yè)主用水需求。


接到業(yè)主反饋后,物業(yè)值班人員賈經(jīng)理10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),初步判斷查找漏水點(diǎn)位置,通過(guò)業(yè)主群發(fā)布停水通知及現(xiàn)場(chǎng)處置進(jìn)展。


公司副總趙新金,徐經(jīng)理帶領(lǐng)工程維修賈永強(qiáng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)排查鎖定美食北頭地下管道老舊破裂。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)跟供水公司溝通,立即安排搶修人員克服夜間作業(yè)困難,清理積水、更換管道。徐經(jīng)理、賈經(jīng)理全程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督跟進(jìn)。物業(yè)客服于曼玲通過(guò)業(yè)主群實(shí)時(shí)播報(bào)進(jìn)度,解答業(yè)主疑問(wèn),安撫情緒,確保信息實(shí)時(shí)更新。


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經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn),于6月23日凌晨1:00時(shí)完成搶修并恢復(fù)供水,比預(yù)計(jì)時(shí)間提前12小時(shí)。此次應(yīng)急處理中,物業(yè)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和專業(yè)能力,獲得業(yè)主一致好評(píng)。

誠(chéng)鑫物業(yè)萬(wàn)霖花苑服務(wù)中心將持續(xù)秉持“業(yè)主至上”理念,全力保障小區(qū)居民生活品質(zhì)。

 


誠(chéng)鑫物業(yè)萬(wàn)霖花苑物業(yè)服務(wù)中心                                                                                                                                                                        

2025年6月23日