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人，無信不立；企業(yè)，無信難存。百川能源阜陽國禎燃氣有限公司正是將“誠信”作為集團公司生存發(fā)展的基本原則，一步步發(fā)展壯大的。一直以來，國禎燃氣有限公司堅持以“保一湖清水，護一片藍天”為使命，秉持“創(chuàng)新、和諧、誠信、務(wù)實”的企業(yè)精神，將誠信經(jīng)營擺在突出的位置來抓，努力為各類燃氣用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的天然氣資源保障和燃氣服務(wù)，以良好的誠信口碑推動企業(yè)健康發(fā)展。多年來，該公司先后被授予“安徽省優(yōu)秀民營企業(yè)”、“阜陽市優(yōu)秀民營企業(yè)”、“阜陽市文明企業(yè)”、“阜陽市價格誠信示范單位”、“阜陽市民營企業(yè)納稅十強”等榮譽和稱號，為阜陽市打造誠信阜陽，促進阜陽市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了積極貢獻。 

百川能源阜陽國禎燃氣有限公司目前承擔阜陽市三區(qū)及潁上、阜南、太和、臨泉四縣管道燃氣安裝與經(jīng)營，同時兼營壓縮天然氣、液化天然氣和成品油的批發(fā)零售業(yè)務(wù)，致力于發(fā)展城市燃氣事業(yè)，目前全面完成阜陽主城區(qū)居民用戶天然氣置換焦爐煤氣工作，在全省率先進入“天然氣時代”。“我用心，你放心”，以誠為本，為新老客戶提供方便快捷的服務(wù)是百川國禎燃氣客戶服務(wù)始終追求的目標。百川國禎燃氣以誠治企，把安全放在重要位置，他們認為作為高危行業(yè)給客戶提供安全的服務(wù)才是最好的服務(wù)。2019年以來，公司對阜陽市區(qū)15年以上的嚴重銹蝕的燃氣地埋鋼管小區(qū)進行PE管更換，涉及用戶9700余戶，累計投資1200多萬元。阜陽市有60余萬居民用戶和3000多戶非居用戶，每年安檢任務(wù)公司需要幾十人專職從事這項工作。有時入戶安檢員時常遇到用戶的不理解，安檢員們總是一遍一遍的耐心解釋，用誠心和耐心換取用戶的用氣安全。

截止到今年年底，阜陽國禎燃氣公司擁有天然氣居民用戶近60萬戶，工商業(yè)用戶3300余戶和出租、公交等車輛用戶近1.5萬戶，2020年銷售天然氣將達2億立方。 管道燃氣價格收費是政府定價，百川國禎燃氣認真遵守這一規(guī)定。2018、2019年國家發(fā)改委兩次上調(diào)了安徽省居民用氣門站價格，共上調(diào)0.395元/方。而阜陽市是全省唯一未隨之上調(diào)居民價格的城市，現(xiàn)在阜城三區(qū)居民用戶氣價比全省其他15個地市最低的居民氣價還要低0.3元/方。盡管如此，國禎燃氣在今年新冠疫情期間，仍嚴格按照省、市政府有關(guān)文件精神，支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，對阜陽市三區(qū)679戶中小微工業(yè)及涉農(nóng)企業(yè)用戶實施了優(yōu)惠氣價政策，共退優(yōu)惠氣款234.83萬元，體現(xiàn)了公司的社會擔當。

據(jù)悉，百川能源阜陽國禎燃氣公司通過各種形式加強誠信建設(shè)，用誠信建設(shè)的良好口碑維護“阜陽國禎燃氣”品牌和企業(yè)形象，做到依法誠信治企。公司建立并完善一系列信用管理制度，嚴格依法辦事。同時，強化對廣大干部職工的守法誠信教育，教育員工遵守商業(yè)職業(yè)道德準則，形成誠信為本、操守為重的良好風尚。

此外，公司創(chuàng)新管理，開通搶險服務(wù)熱線、客服電話和投訴熱線，解答疑問和接受咨詢，暢通投訴渠道，進一步優(yōu)化換表、管網(wǎng)改造等工作流程，建立規(guī)范化、流程化的管理服務(wù)體系，大幅度降低工作差錯率，提高效率，解決用戶辦事難的問題。阜陽國禎燃氣有限公司總經(jīng)理孟慶貴表示：“下一步，我們將進一步倡導(dǎo)‘安全第一、信譽第一、用戶第一’的經(jīng)營理念，做好誠信經(jīng)營。堅持誠信原則，嚴格履行合同，堅持民生發(fā)展理念，強化誠信品牌塑造，推動阜陽市燃氣事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。” 

   百川國禎燃氣公司總經(jīng)理：孟慶貴

【 記 者：劉 揚、呂 震 】